Vita
- Abitur
- Kauffrau im Einzelhandel, Ramelow KG, Elmshorn
- Handelsassistentin für Betriebspraktiker, Hannover
- Filialleitung im Einzelhandel, Deichmann Schuhe, Essen
- Bezirksleitung im Einzelhandel, Deichmann Schuhe, Essen
- Kommunikationstrainerin und Teamleitung, Talkline GmbH, Elmshorn
- Vertriebstrainerin und Leitung eines Coachteams, Freenet AG; Kiel
- selbstständige Unternehmerin
Qualifikationen
Personal- und Managementtrainerin, Prozessberaterin und Change-Managerin
zertifizierter Business-Coach
Handelsassistentin für Betriebspraktiker
Ausbildung der Ausbilder
23 Jahre Berufspraxis, davon
9 Jahre Führungserfahrung
11 Jahre Trainingskompetenz
Berufspraxis
6 Jahre Berufspraxis im Einzelhandel, davon
4 Jahre Führungserfahrung als Filial- und Bezirksleitung
6 Jahre Berufspraxis in der Telekommunikation, davon
5 Jahre Führungserfahrung als Teamleitung und Trainerin
11 Jahre Berufspraxis als Trainerin, davon
5 Jahre als angestellte Vertriebstrainerin, Coach für Führungskräfte und
6 Jahre selbstständige Trainerin und Beraterin
Trainingskompetenz
11 Jahre Trainingskompetenz zu folgenden Themen:
Kommunikation (Gesprächsführung, Feedback, Empfangstraining)
Präsentation (Überzeugend Auftreten, Selbstmarketing, Bewerbungstraining)
Softskills (Softskills für Techniker/Softskills für Mitarbeiter im Kundenkontakt)
Führung (Führungsnachwuchstraining, Führen durch Persönlichkeit)
Verkauf (Aktives Verkaufen von Dienstleistungen & Produkten)
Telefontraining (Professionelles Telefonieren, Callcenter & Customercare)
Service (Mehrwert durch Top-Serviceleistungen, Kundenorientierung/-bindung)
Team (Teamentwicklung)
Coachingkompetenz
5 Jahre Coachingkompetenz zu folgenden Schwerpunktthemen:
Führungskräftecoaching
Bewerbungscoaching
Coaching in beruflichen Veränderungsprozessen